家族信託おやとこの口コミは良い？悪い？評判と注意点を徹底解説

家族信託サービス「おやとこ」の口コミは全体的に評価が高く、特に「不安を整理しながら判断できた」「何を決めるべきか分かった」という声が目立ちます。

一方で、家族信託は“丸投げで完了する手続き”ではないため、制度理解が浅いまま進めると「思っていたのと違う」と感じる可能性もあります。

この記事では、良い口コミ・注意点の両面を整理したうえで、口コミ傾向から読み取れる体験談（事例）も交えながら、「結局どんな人に向くサービスか」を分かりやすく解説します。

無料相談前に確認すべきポイントまでまとめているので、後悔を避けたい方は参考にしてください。

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万が一事実と異なる誤認情報がみつかりましたら「お問い合わせ」までご連絡ください。速やかに修正いたします。

結論：家族信託おやとこの口コミは良い、但し理解して使うべき点もある

本記事は「家族信託 おやとこ 口コミ」を調べている方向けに、
実際の評判・体験談・注意点を中心に整理しています。
他社（ファミトラ等）との比較を知りたい方は、別記事で詳しく解説しています。

家族信託おやとこに関する口コミを総合すると、全体的には高評価を得ており、特に「不安を整理しながら判断できた」や「何を決めるべきか分かった」といった声が多く見られます。

ただし、家族信託という制度に対する理解が不十分なまま利用すると、「思っていたサービスと違った」という印象を受けることがある点には注意が必要です。

そのため、口コミを参考にする際は「良い評価・悪い評価」に偏らず、どのような人に向いているサービスかという視点で捉えることが重要です。

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家族信託おやとこを実際に利用した人の口コミ・体験談

家族信託おやとこの口コミを詳しく見ていくと、特に「親の認知症への備え」「専門家探しへの不安」「費用の見通しが立たないことへの戸惑い」といった悩みが共通して浮かび上がります。

これらの悩みは、家族信託を検討する多くの人が直面するポイントです。

本章では、公式サイトや公開情報、第三者メディアに見られる口コミ傾向に加え、筆者自身が家族信託を契約した経験も踏まえて、利用時に感じやすい不安や判断ポイントを事例形式で整理します。

※本章で紹介する「体験談」は、特定の個人の発言をそのまま引用したものではありません。公開されている口コミ傾向と、初めて家族信託を検討する人がつまずきやすいポイントを元に、内容を再構成しています。

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親の認知症に備えて相談したケース

口コミ傾向から整理した事例

親の認知症が進んだ場合、将来お金の管理ができなくなるかもしれないと不安になり、「まだ元気なうちに準備した方がいいのでは」と思って、おやとこに相談しました。
家族信託についてはほとんど知識がなく、難しそうという印象がありましたが、話を聞く中で「今決めておくこと」と「後からでも対応できること」を整理して考えられたことで、気持ちが落ち着いたのを覚えています。
漠然としていた不安が、具体的な検討事項として見えてきた点は大きかったと感じています。

FPの補足解説

認知症対策として家族信託を検討する場合、早い段階で全体像や検討ポイントを把握できるかどうかが重要になります。

おやとこでは、公式サイトや案内内容を見る限り、制度の説明だけでなく、将来起こり得る判断ポイントを整理しながら検討を進められる点が特徴といえます。

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専門家探しに不安を感じていた人の口コミ

口コミ傾向から整理した事例

家族信託を考え始めたものの、「誰に相談すればいいのか分からない」という点で手が止まっていました。
司法書士や弁護士の存在は知っていても、家族信託の実績がどれくらいあるのかは外から判断しにくく、不安を感じていたのが正直なところです。おやとこでは、最初に状況を整理したうえで専門家の案内があったため、「自分で一から探さなくていい」と感じられた点が安心につながりました。

FPの補足解説

家族信託は、取り扱う専門家によって経験や得意分野に差が出やすい分野です。

おやとこの仕組みは、公式情報を見る限り、個別に専門家を探す負担を軽減しつつ、状況に応じた相談先を検討しやすい点に特徴があると考えられます。

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費用面が不安だったが納得できた事例

口コミ傾向から整理した事例

家族信託は費用が高いイメージがあり、「最終的にいくらかかるのか分からないのが不安でした」。
おやとこに相談した際、早い段階で費用の考え方や目安について説明を受けたことで、判断材料がそろったと感じています。
最終的な金額はケースごとに異なるものの、「どこまで進めると、どれくらいの費用感になるのか」を段階的に理解できた点が、納得感につながったという印象です。

FPの補足解説

家族信託の費用は、設計内容や関与する専門家によって大きく変わります。
そのため、初期段階で費用の考え方や選択肢を把握できるかどうかが重要になります。

おやとこの案内内容を見ると、いきなり契約を前提にするのではなく、費用感を整理しながら検討できる点が、安心材料の一つといえるでしょう。

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期待と少し違ったと感じた人の声（注意点）

口コミ傾向から整理した事例

「相談すれば、あとはすべて任せて進むものだと思っていた」という声もあります。
実際には、家族信託では家族間で決めることが多く、想像していたより話し合いが必要だと感じた人もいるようです。
制度の性質上、自分や家族の意思確認が欠かせない点を、最初にしっかり理解しておくべきだったと振り返る意見も見られます。

FPの補足解説

家族信託は、手続きをすべて代行してもらう制度ではなく、家族の意思を形にしていく仕組みです。
そのため、一定の検討や合意形成が必要になります。

おやとこを含め、家族信託サービスを利用する際は、「どこまでサポートを受けられるのか」「自分たちで判断する部分はどこか」を事前に確認しておくことが重要です。

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家族信託おやとこの良い口コミ・評判

家族信託おやとこに関する良い口コミを見ていくと、単に「対応が丁寧だった」という評価にとどまらず、不安の整理ができたことや、手続き全体の進めやすさを評価する声が多い傾向があります。

公開されている口コミや評判を整理すると、特に次のようなポイントが高く評価されやすいことが分かります。

• 家族信託が初めてでも、説明が分かりやすかった
• 親や家族の状況に合わせて、柔軟に対応してもらえた
• オンライン面談や施設訪問など、負担を減らす配慮があった
• 手続きの進捗や不明点を、こまめに確認できた

以下は、こうした評価傾向が分かる2025年以降の実際の口コミの一例（一部抜粋）です。

※本記事で紹介している口コミ・評価は、
・公式サイトの利用者コメント
・家族信託相談ポータル
・第三者レビュー記事
をもとに、内容が重複しないよう整理しています。

５

家族信託の手続きを依頼しました。ネットでこちらの会社を検索して資料請求と面談を依頼しました。多少不安はありましたが担当の方に丁寧に対応していただきました。最初は漠然とした両親のお金の管理の不安をお話させていただくところから、こちらの状況に合った管理、手続きの提案をしていただきました。オンラインや施設での面談を経て約１ヶ月半で契約する事ができました。不明点や進捗状況をメールでやり取りができたので、不安にならずに契約締結まで進むことができました。契約後も引き続きサポートさせていただきますとおっしゃっていたのが印象的でした。介護は身体的精神的にも負担が大きいですが、金銭的な心配事が解消されて良かったと思います。

引用：Googleマップ トリニティテクノロジー口コミ

５

家族信託でお世話になりました。担当の方の対応がとても良く、連絡も迅速。公証人を母の入所している老人ホームに来ていただく調整もしてくれて助かりました。最初はネットに落ちている信託契約書を参考に自分でやろうとしていましたが、素人では気が付かない注意点も多く、専門家に頼んで正解でした。

引用：Googleマップ トリニティテクノロジー口コミ

５

最初、認知症の親の財産信託とかは訳が分からず不安であったが、スタッフの方が丁寧に対応して下さり大変助かりました。

引用：Googleマップ トリニティテクノロジー口コミ

資料請求をしたその日にすぐ電話をしました。

おやとこさんは文字もイラストも織り交ぜてサイトに書いてあって、「ここに任せれば大丈夫そう」と思えました。

コンサルタントの澤田さんは、叔母の不安を取り除くように何度も説明してくださって、会話の流れを作るのが上手でした。聞き方、話し方の上手さに「さすがだな〜」と感心してしまいました。

最終的には叔母から家族信託をする同意も得ることができました。

おやとこアプリ、本当に分かりやすくて便利ですよね。

会社で経理をやってるので、入出金の管理とかは日常的にやっているんですが、会社のもあんなに簡単に分かりやすくなればいいのに、って思いました。

引用：おやとこ公式サイト　井澤さん（仮名）

「親 もの忘れ」などでネットで調べていたところ、もの忘れが進むとお金が動かせなくなることを知りました。でも、どこに相談すればいいのか全く分からなかったんです。

「おやとこ」は普段から利用している金融機関と提携しており、お墨付きがついた良いサービスなんだろうな、と思って無料相談を利用しました。

「おやとこ」の担当者には本当に親身になって相談に乗っていただきました。いつでも、何を聞いてもアドバイスが的確で、安心して相談することができました。
今は親から託されたお金の管理をおやとこアプリで行っています。残高や取引内容などが自動で集計できて、とても便利に使っています。

引用：おやとこ公式サイト　笠原さん

このほかにも、同様に
「対応が早かった」
「初めてでも流れが分かりやすかった」
といった声が複数確認できます。

これらの口コミからは、「すべてを任せるサービス」というよりも、不安を整理しながら一緒に進められる点が評価されていることが分かります。

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家族信託おやとこの悪い口コミ・注意点

家族信託おやとこについて調べると、現時点では明確な否定的コメントが書かれた口コミは多く確認できないのが実情です。

Googleマップの口コミを見ると、★1〜★2といった低評価が付いているケースはあるものの、その多くは具体的なコメントが記載されていない評価であり、「どの点に不満を感じたのか」まで読み取れる情報は限られています。

そのためここでは、単に「悪い口コミがある・ない」という視点ではなく、口コミ内容や家族信託という制度の特性から見えてくる注意点を整理します。

悪い口コミとして誤解されやすい・注意したいポイント

口コミ全体や体験談を俯瞰すると、次のような点で期待とのギャップを感じやすいケースがあると考えられます。

• 相談すれば、すべてを代行してもらえるサービスだと思っていた
• 家族信託は短期間で簡単に完了するものだと誤解していた
• 家族間での話し合いや合意形成が想像以上に必要だった
• 制度の理解に、ある程度の時間と労力がかかった

これらは対応の質そのものというより、家族信託という制度の性質に起因する注意点と言えるでしょう。

補足まとめ

家族信託おやとこは、「すべてを任せて完結するサービス」というよりも、家族で考え、判断していくプロセスを支援する仕組みとして理解しておくことが重要です。

口コミ・評判から分かる向いている人・向いていない人

家族信託おやとこに関する口コミや体験談を総合すると、向き・不向きが比較的はっきり分かれるサービスだと分かります。

ここでは、これまで紹介してきた実際の口コミ・評判の傾向をもとに、どんな人に向いているのか、反対に注意が必要なケースを整理します。

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向いている人

口コミや体験談から見ると、家族信託おやとこは次のような人に向いています。

• 家族信託について知識がなく、何から考えればいいか分からない人
• 親の認知症や将来の財産管理に、漠然とした不安を感じている人
• 制度の説明だけでなく、判断の整理や考え方のサポートも求めている人
• 専門家探しを一から行うことに負担を感じている人
• オンライン相談や訪問対応など、柔軟な進め方を重視したい人

口コミでは、「不安が整理できた」「何を決めるべきか分かった」といった声が多く、結論を急がず、段階的に考えたい人に適したサービスといえるでしょう。

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向いていない人・注意が必要な人

一方で、次のようなケースでは注意が必要です。

• 相談すれば、すべて専門家が代行してくれると考えている人
• 家族間での話し合いや合意形成を極力避けたい人
• できるだけ短期間で形式的に手続きを終えたい人
• 制度の説明よりも、結論や手続きの速さを最優先したい人

口コミでも触れられているように、家族信託は「丸投げで完了する制度」ではありません。
そのため、自分や家族で考えるプロセスに時間を割けない場合は、期待とのギャップを感じやすくなります。

おやとことは？サービスの特徴を専門家目線で解説

おやとこは、家族信託を専門的に支えるサービスとして、実績・サポート体制・アプリの使いやすさが評価されています。

契約件数No.1の実績を背景に、初心者でも進めやすい仕組みを整えている点が強みです。

ここでは、利用者が安心して任せられる理由を分かりやすく整理します。

契約件数No.1の実績が信頼の証

おやとこは家族信託の契約件数が国内トップクラスで、実績の多さが安心して相談できる根拠になります。

依頼数が多いということは、多様なケースに対応してきた経験があり、家族構成や財産内容に応じた最適な提案を受けやすくなるという利点があります。

家族信託は複雑になりやすいため、扱った件数が多いサービスを選ぶことは、失敗を避けるうえで大きな判断材料です。

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管理アプリが優秀でトラブルを減らせる

おやとこが高く評価される理由の一つに、使いやすい専用アプリがあります。

信託口座の入出金や財産の動きを家族で共有でき、情報が一元化されるため、認識のズレによるトラブルを事前に防ぎやすくなります。

アプリ操作も直感的で、家族信託に不慣れな人でも負担なく利用できます。

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専門家の「同席サポート」が強い理由

家族信託は家族の合意形成が欠かせず、説明の難しさから話し合いが進まないケースもあります。

おやとこでは、専門家が面談に同席し、制度の仕組みや契約内容を分かりやすく説明してくれるため、家族間の理解をそろえやすい点が強みです。

第三者が入ることで感情的な対立を避けられ、親子だけでは進めにくい場面でも話し合いがスムーズに進みます。

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全国オンライン対応でどこからでも相談可能

おやとこは全国からオンラインで相談できるため、近くに専門家がいない家庭でも利用しやすいサービスです。

移動が難しい高齢の家族がいる場合でも、必要な説明を自宅で受けられるため、検討を進めやすい点が大きな利点です。

地方在住でも都市部と同じ水準のサポートを受けられ、家族全員が同時にオンライン参加できるため、意思決定のスピードも上がります。

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他社との比較で見る「おやとこ」の特徴

おやとこを検討する際は、他社との違いを知ることで自分に合ったサービスを選びやすくなります。

もっとも近いサービスには「ファミトラ」があります。

詳細な比較は別記事の「おやとこ ファミトラ 違い」で解説しています。

代表的な家族信託サービス3社の特徴を比較しました。
サービス選びの参考にご活用ください。

サービス名	初期費用（税込）	月額費用（税込）	特徴
おやとこ	55,000円〜	2,728円〜	契約件数No.1、専門家同席サポート、使いやすい資産管理アプリ、全国オンライン対応
ファミトラ	88,000円〜	3,300円〜	高齢者向けの手厚いサポート、訪問相談にも対応
相続・家族信託 ガイド	382,800円〜	オプションあり	司法書士法人が運営、全国16拠点、家族信託スタート後のサポートあり

おやとこ｜初心者にも安心の充実サポートと使いやすさ

おやとこは家族信託契約件数No.1の実績を持ち、専門家が契約時から運用後まで丁寧に同席しサポートします。
専用の資産管理アプリは直感的に操作でき、全国どこからでもオンラインで相談可能です。
料金もリーズナブルで、初めて家族信託を利用する方に特に適しています。

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ファミトラ｜高齢者に特化した手厚い訪問サポートが魅力

ファミトラは高齢者の利用者が多く、訪問相談や手厚いサポート体制が特徴です。
対面でのきめ細かな支援を希望する方に適しており、料金はやや高めですが安心感が得られます。
家族信託に不慣れな方でも安心して利用できるサービスです。

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相続・家族信託 ガイド｜司法書士法人が運営する信頼の全国ネットワーク

司法書士法人が運営し、全国16拠点のサポート体制を展開しています。
契約書作成から運用まで専門的な法律知識を活かした支援を行い、信頼性が高いです。
料金は高めですが、法的な安心感を重視する方におすすめのサービスです。

万が一事実と異なる誤認情報がみつかりましたら「お問い合わせ」までご連絡ください。速やかに修正いたします。

おやとこの相談〜契約の流れ

おやとこでは、初めて家族信託を検討する人でも迷わず進められるよう、5つのステップで手続きが進みます。専門家が同席しながら説明するため、難しい部分を一人で判断する必要はありません。ここでは実際の流れを初心者向けにわかりやすくまとめました。

✔ 迷っている段階でも無料相談がおすすめ
「うちのケースで家族信託は必要？」「費用はいくら？」といった疑問も、最初の相談で全て確認できます。専門家が同席しながら丁寧に説明するため、初めての人でも安心して進められます。

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相談前に確認すべきチェックポイント

家族信託の相談をスムーズに進めるためには、事前の準備が重要です。以下の5つのポイントを把握しておくことで、専門家から適切なアドバイスを受けやすくなります。

• 信託する資産の種類と内容を整理しておく
• 家族間で大まかな合意形成ができているか確認する
• 相談費用・契約費用の目安を把握しておく
• 疑問点や不安点を事前にまとめておく
• 信頼できる専門家を選ぶ基準を持つ

信託する資産の整理

信託に入れる資産を事前に整理することで、相談が円滑に進みます。不動産や預貯金など、どの資産をどのように管理したいかを把握しておくと、最適な信託設計を提案してもらいやすくなります。

家族の合意形成状況の確認

家族信託は複数の家族が関わるため、主要な家族の理解と協力が欠かせません。相談前に方向性を共有しておくことで、契約時のトラブルを防ぎやすくなります。

相談費用・契約費用の把握

家族信託には初期費用や継続費用が発生するため、あらかじめ予算を把握しておくことが大切です。費用感を理解しておくと、希望に合うプランを選びやすくなります。

不明点や疑問の事前リストアップ

制度の仕組みや手続きの流れなど、気になる点を事前にメモしておくと相談がスムーズです。聞き漏れを防ぎ、より深く理解できるようになります。

信頼できる専門家の選び方

家族信託は専門性が高いため、経験や実績を確認して専門家を選ぶことが重要です。相談体制やアフターフォローもチェックして、長期的に伴走してくれる相手を選びましょう。

よくある質問（FAQ）｜おやとこの疑問をまとめて解消

おやとこについてよく寄せられる質問をまとめました。費用の考え方から家族信託の落とし穴まで、検討時に知っておきたいポイントを分かりやすく解説します。

おやとこの費用はいくら？

おやとこの初期費用は55,000円（税込）〜で、月額は2,728円（税込）〜が目安です。

信託する資産の種類や契約内容により費用が変わるため、個別の見積もりで確認することが重要です。

料金が明朗で、追加費用の有無も事前に説明されるため、納得した上で契約できます。

まずは無料相談でおおよその費用感を把握すると安心です。

家族信託の欠点は何？

家族信託には「家族間の合意形成が必要」「契約後の変更が難しい」という注意点があります。特に家族で意見が合わない場合は手続きが進まないことがあります。

ただし、専門家が説明に同席してくれるため、誤解が減りスムーズに進められるケースも多くみられます。

事前の話し合いと専門家のフォローが欠点を補うポイントです。

家族信託の落とし穴は？

代表的な落とし穴は「認知症が進んでからでは契約できない点」です。判断能力が低下すると法的に契約が無効となる可能性があります。

また、信託財産の範囲を誤ると管理が複雑になることもあります。早めに相談し、将来の変化を見据えた設計を行うことで、落とし穴は避けられます。

任意後見と家族信託どちらが良い？

任意後見は「判断能力が低下した後の生活支援」を重視し、家族信託は「資産管理の自由度と柔軟性」を重視します。

資産凍結を防ぎたい場合は家族信託が向いています。日常生活のサポートが中心なら任意後見が適しています。

「おやとこが 危険？」と言われる理由は？

「危険」という検索が出る理由は、家族信託そのものへの誤解や、費用の不安によるものが多い様です。

おやとこ自体は契約件数が多く、専門家が同席するなど安全性の高い運用体制が整っています。

複雑な案件では対応できないケースがあるため、自分の状況に合うか無料相談で確認することが大切です。

まとめ｜家族信託おやとこの口コミ・評判から分かること

家族信託おやとこに関する口コミや体験談を総合すると、「手続きを代行してもらうサービス」というよりも、
将来の不安を整理しながら、家族信託を考えるための支援サービスとして評価されていることが分かります。

良い口コミでは…
家族信託が初めてでも分かりやすく説明してもらえた点や、家族や親の状況に合わせて進められた点が高く評価されていました。

一方で、悪い口コミとして目立つ内容は少なく、制度への理解不足による期待とのギャップが、注意点として挙げられる程度にとどまっています。

これらを踏まえると、家族信託おやとこは、家族信託という制度について早い段階で状況を整理しつつ、必要に応じて実務面はスムーズに進められる支援体制が整っているサービスといえます。

家族信託は、一度決めると長期にわたって影響する制度です。

そのため、相談前に
「どこまでサポートしてもらえるのか」
「自分たちで決める必要があることは何か」
を理解したうえで利用することが、後悔を防ぐポイントになります。

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【参考サイト】
法務局：https://houmukyoku.moj.go.jp/tottori/page000001_00268.pdf
内閣府：https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2017/html/gaiyou/s1_2_3.html

家族信託おやとこを検討するうえで、
「費用感」「他社との違い」「制度選び」「注意点」もあわせて確認しておくと、判断しやすくなります。